Kebijakan Privasi

Version 1.1, valid from 9th May 2018.

1. Apa isi kebijakan ini?

Kebijakan ini diberlakukan untuk semua data pribadi yang kami proses tentang Anda. Kebijakan ini tidak berlaku jika kami memproses data anonimus dan data bisnis

2. Siapa yang memproses data pribadi Anda?

Kami, PT Puratos Indonesia, dengan kantor terdaftar kami di Perkantoran Kota Grogol Permai, Blok F No 7-8, Jl. Prof. Dr. Latumeten, Jakarta 11460, Indonesia, sudah terdaftar secara hukum dengan nomor 09.02.1.10.1444, nomor telepon +6221 5678 113/4, email : info.indonesia@puratos.com 

Kami mengawasi proses pada data pribadi Anda 

3. Apa yang kami harapkan dari Anda?

Kami mengharapkan Anda mengkomunikasikan data diri Anda kepada kami. Jika Anda menginformasikan data diri orang lain kepada kami, Anda harus yakin jika Anda diberikan wewenang

Kami juga mengharapkan kalau data diri yang ada informasikan ke kami adalah benar dan jika ada perubahan terjadi, Anda perlu melakukan perubahan itu secepatnya

4. Mengapa kami memproses data diri Anda?

Tujuan dari proses ini tergantung dari bagaimana Anda memasukkan kontak Anda ke kami

Anda dapat menjelajahi website kami

  • Kami memproses informasi tentang Anda pada website kami, untuk membantu mengingat pilihan Anda, mengelola dan memperbaiki website kami. Kami mengacu pada kebijakan cookie kami terkait informasi ini 

Anda hubungi kami (contoh : dengan cara mengisi form pada website kami, mengirimkan email ke kami)

  • Kami memproses data diri Anda untuk menjawb dan mengelola permintaan Anda (contoh : permintaan informasi, berlangganan buletin kami, komplain). Proses ini sesuai dengan persetujuan Anda. 

Anda membuat akun diri Anda pada website kami atau beli produk/ jasa Puratos

  • Kami memproses data diri Anda untuk mengelola klien sesuai dengan kinerja kontrak. Tanpa data diri Anda kami tidak dapat memproses kontrak ini
  • Kami juga akan memproses data diri Anda untuk pemasaran produk/ jasa berdasarkan kepentingan yang absah. Kami percaya jika hal ini sangat penting bagi Anda, sebagai klien kami untuk menginformasikan tetang produk/ jasa kami. Proses ini mencakup profil kompilasi. Profil kompilasi ini tidak memiliki efek terhadap Anda, kecuali proses aktivitas terkait yang menuju ke perbaikan pengalaman pelanggan dan penawaran pribadi yang menguntungkan untuk Anda. Ketentuan data diri Anda untuk tujuan ini tidak wajib dan Anda berhak untuk menolak proses ini (lihat article 8). 

Dalam hal tertentu

  • Kami juga dapat memproses data diri Anda untuk pengelolaan kepatuhan dan perselisihan (contoh pencegahan aktivitas yang melanggar hukum, pencegahan penyalahgunaan terhadap grup Puratos, pertahanan terhadap tuntutan hukum)
  • Kami akan menganonimkan data diri Anda dan memproses kumpulan data untuk riset dan pengembangan berdasarkan kepentingan yang sah (contoh data statistik penjualan, analisa pasar, pengembangan produk/ jasa). Dalam Puratos grup, kami yakin riset dan pengembangan dapat mengarah kepada peningakatan pengalaman pelanggan, perbaikan dan inovasi produk, yang akan membantu orang yang memperhatikan produk/ jasa kami seperti pelanggan, distributor, supplier dan konsumen). Ketentuan data diri Anda untuk tujuan ini tidak wajib dan Anda berhak untuk menolak proses ini (lihat article 8). Riset dan pengembangan dapat termasuk profil kompilasi. Semua elemen yang teridentifikasi seperti nama, alamat, dsb akan dihilangkan. Profil kompilasi ini tidak memiliki efek terhadap Anda, kecuali proses aktivitas terkait yang menuju ke perbaikan pengalaman pelanggan, perbaikan dan inovasi produk yang menguntungkan untuk Anda.
  • Puratos NV juga dapat memproses data diri Anda sebagai pengontrol, di level group, manajemen global dan riset global berdasarkan kepentingan yang sah, entitas grup yang lain dan pemangku kepentingan. Kami percaya bahwa hal ini diperlukan untuk efisience, konsistensi dan kelanjutan Puratos grup dalam beroperasi dan untuk peningkatan pengalaman pelanggan, perbaikan dan inovasi produk dimana dapat membantu orang yang berkepentingan terkait produk/ jawa kami dan berkontribusi untuk menjaga keamanan dan mempromosikan ekonomi, komersial, sosial dan finansial dari Puratos grup. Ketentuan data diri Anda untuk tujuan ini tidak wajib dan Anda berhak untuk menolak proses ini (lihat article 8).
  • Kami juga akan memproses data diri Anda untuk pemasaran produk/ jasa berdasarkan kepentingan yang absah dan produk/jasa dari perusahaan lain dalam Puratos grup, berdasarkan persetujuan Anda.

5. Dengan siapa kami membagikan data diri Anda?

Kami dapat menyerahkan data diri Anda kepada perusahaan yang menjadi bagian dari Puratos grup, kepada perusahaan yang bertindak atas nama kami, institusi ilmiah terkait riset yang dilakukan,  pihak ke tiga yang memiliki kewajiban hukum, parter bisnis komersial dan polisi/ otoritas kehakiman sesuai dengan permintaan mereka dan jika mereka diberikan wewenang untuk meminta data diri Anda.

6. Apakah data diri Anda diserahkan diluar Persatuan Eropa?

Kami dapat menyerahkan data diri Anda diluar daerah Persatuan Eropa seperti Amerika Serika. Setiap penyerahan akan berdasarkan keamanan yang sesuai, Anda dapat menguhubungi kami pada alamat yang tertulsi di article 2 atau via info.indonesia@puratos.com

7. Berapa lama data diri Anda akan disimpan?

Data diri Anda akan disimpan selama Anda berhubungan dengan kami (contoh : saat Anda menanyakan informasi, membeli produk/ jasa, berlangganan buletin kami) dan sampai kepada 10 tahun setelah hubungan berakhir.

8. Apa hak Anda?

Anda dapat menghubungi kami terkait pelaksanaan hak Anda, sesuai dengan kondisi yang ditentukan sesuai hukum yang berlaku:

  • Menarik persetujuan dari data diri Anda ke tingkat dimana memproses data diri Anda awalnya sesuai dengan persetujuan Anda 
  • Mencari akses atau perbaikan, penghapusan atau pembatasan akan data diri Anda 
  • Keberatan untuk memproses data diri Anda untuk keperluan pemasaran dan atau kepentiangan dasar yang sah (seperti riset, pengembangan dan perbaikan produk/ jasa)
  • Mencari portabilitas terkait data diri Anda yang dikomunikasikan ke kami

Anda dapat melaksanakan hak- hak Anda via pengaturan akun pribadi Anda 

Anda dapat melaksanakan hak- hak Anda dengan cara menghubungi kami via alamat yang tertulis diatas (artikel 2) atau via info.indonesia@puratos.com

Anda juga memiliki hal untuk melaporkan keluhan Anda dengan otoritas perlindungan data.