Kebijakan Privasi

Ini adalah Kebijakan Perlindungan Data untuk Puratos Corporation (selanjutnya disebut sebagai "Puratos", "kami", "kita", atau "milik kami"). Kebijakan Perlindungan Data ini memberi informasi kepada Anda mengenai kebijakan dan praktik privasi data dan informasi milik Puratos. Kebijakan ini menjelaskan Data Pribadi yang kami kumpulkan dan terima tentang Anda, bagaimana kami menggunakan dan membagikan Data Pribadi Anda, serta pilihan Anda terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data oleh kami, baik melalui situs web ini maupun dari sumber offline tertentu, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.
Kebijakan ini berlaku untuk “Data Pribadi” yang kami proses tentang Anda sebagai individu. Data Pribadi berarti informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, dapat dikaitkan dengan, atau secara wajar dapat ditautkan—baik secara langsung maupun tidak langsung—dengan konsumen atau rumah tangga tertentu.
Kebijakan ini tidak berlaku untuk: (a) informasi anonim yang tidak dapat dikaitkan atau ditautkan dengan konsumen atau rumah tangga tertentu; atau (b) data bisnis.

Puratos adalah ‘pengendali’ dalam pengolahan Data Pribadi Anda. Kantor pusat Puratos berlokasi di Perkantoran Grogol Permai, Jl. Prof Dr Latumeten blok F no 7-8. Grogol, Jakarta Barat 11460. Nomor telepon Puratos adalah: +62 21 29185900. Alamat email Puratos adalah: info.Indonesia@puratos.com.

Puratos dan entitas afiliasinya di seluruh dunia disebut sebagai “Puratos Group” dalam dokumen ini

Puratos dan mitra bisnis pihak ketiga serta penyedia layanan kami (yang merupakan perusahaan pihak ketiga yang bekerja atas nama kami) mengumpulkan informasi tentang Anda dari berbagai sumber, termasuk informasi yang Anda berikan langsung kepada kami (misalnya, saat Anda mengirim email kepada kami, mendaftar untuk menjadi anggota salah satu program kami, atau membeli produk dari kami), serta informasi yang kami kumpulkan secara otomatis dari Anda saat Anda mengakses dan menggunakan situs web kami, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.

A. Data Pribadi yang Anda Berikan kepada Kami Saat Anda menggunakan situs web kami, membeli produk, atau menghubungi kami mengenai layanan dan produk kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan sehubungan dengan aktivitas-aktivitas tersebut. Data Pribadi yang Anda berikan dapat mencakup, tanpa batasan, kategori-kategori berikut:

• Identitas (seperti nama asli, nama samaran, tanggal lahir, alamat surat, nomor telepon seluler dan rumah, nomor faks, identifikasi pribadi unik, identifikasi online, nomor akun, alamat email, nama akun, nomor jaminan sosial, dan informasi SIM);

• Karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan undang-undang Indonesia atau federal (seperti usia, jenis kelamin, informasi kredit, kartu pembayaran, dan akun keuangan);

• Informasi komersial (seperti produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan, atau riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi lainnya); dan

• Informasi profesional atau terkait pekerjaan.

Anda dapat memilih apakah akan memberikan Data Pribadi tersebut atau tidak; namun, informasi tersebut mungkin diperlukan untuk menggunakan fitur tertentu di situs web kami atau untuk membeli produk.

B. Data Pribadi yang Dikumpulkan Secara Otomatis Puratos dan mitra bisnis pihak ketiga serta penyedia layanan kami mengumpulkan informasi secara otomatis dari Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan online kami, termasuk dalam kaitannya dengan email, iklan online, dan halaman media sosial kami, sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini. Seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bawah ini, kami dan mitra bisnis serta penyedia layanan kami dapat menggunakan berbagai teknologi untuk membantu mengumpulkan informasi tersebut. Informasi tersebut dapat mencakup, tanpa batasan, kategori-kategori berikut:

• Identifier (seperti identitas pribadi unik, identitas online, atau alamat IP);

• Informasi komersial (seperti produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan, riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi, termasuk, namun tidak terbatas pada, yang terkait dengan penggunaan Anda terhadap layanan online tertentu); dan

• Informasi aktivitas jaringan internet atau elektronik lainnya, seperti:

o Informasi penggunaan. Kami dapat mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan layanan online kami. Ini termasuk informasi seperti tanggal dan waktu Anda mengunjungi situs web kami, halaman yang Anda lihat, tautan yang diklik, URL rujukan/keluar, jenis browser Anda, teks non-sensitif yang dimasukkan, gerakan mouse, dan jumlah klik di situs kami. Dalam beberapa kasus, kami mengumpulkan informasi ini melalui cookie, web beacon, dan teknologi serupa. Untuk informasi lebih lanjut tentang teknologi ini, silakan lihat Kebijakan Cookie kami; dan

o Informasi Perangkat. Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat (misalnya, komputer, tablet, dan ponsel) yang Anda gunakan untuk mengakses layanan online kami, termasuk model perangkat Anda, alamat IP, sistem operasi, identifikasi perangkat unik sementara atau permanen (kadang-kadang disebut UDID), dan informasi operator jaringan seluler.

C. Data Pribadi yang Kami Terima dari Pihak Ketiga Puratos dapat menerima Data Pribadi yang tercantum di atas tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis dan penyedia layanan kami, termasuk penyedia layanan pembayaran dan penyedia layanan pemasaran.

Kami mengharapkan Anda hanya menyampaikan Data Pribadi tentang diri Anda sendiri kepada kami. Jika Anda juga menyampaikan Data Pribadi tentang orang lain kepada kami, maka Anda harus memastikan bahwa Anda berhak untuk melakukannya.

Kami juga mengharapkan bahwa Data Pribadi yang Anda sampaikan kepada kami adalah benar dan bahwa, jika ada perubahan pada data tertentu, Anda segera memberitahukan kami tentang perubahan tersebut.

Tujuan pengolahan data pribadi Anda bergantung pada cara Anda menghubungi kami.

Anda mengunjungi situs web kami

· Kami mengolah informasi tentang penggunaan Anda terhadap situs web kami, untuk mengingat pilihan Anda, mengelola, dan meningkatkan situs web kami. Silakan merujuk ke kebijakan cookie kami untuk informasi lebih lanjut mengenai hal ini.

Anda menghubungi kami (misalnya dengan mengisi formulir di situs web kami, mengirimkan email kepada kami)

· Kami memproses data pribadi Anda untuk menjawab dan mengelola permintaan Anda (misalnya permintaan informasi, langganan buletin kami, keluhan). Pemrosesan ini didasarkan pada persetujuan Anda.

Anda membuat akun pribadi di situs web kami atau membeli produk/layanan Puratos

· Kami memproses data pribadi Anda untuk manajemen klien, berdasarkan pelaksanaan kontrak yang Anda ikuti. Tanpa data pribadi Anda, kami tidak dapat melaksanakan kontrak ini.

· Kami juga dapat memproses data pribadi Anda untuk pemasaran langsung produk/layanan kami, berdasarkan kepentingan sah kami. Kami percaya penting bagi Anda, sebagai klien kami, untuk tetap terinformasi tentang produk/layanan kami. Pengolahan ini dapat melibatkan pembuatan profil. Pembuatan profil ini tidak berdampak pada Anda, kecuali sejauh aktivitas pengolahan ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan penawaran yang dipersonalisasi, yang merupakan keuntungan bagi Anda. Penyediaan data pribadi Anda untuk tujuan ini bukanlah suatu keharusan, dan Anda dapat menolak pengolahan ini (lihat Pasal 8 di bawah).

Anda berlangganan kegiatan Puratos

· Kami dapat memproses data pribadi Anda saat Anda mendaftar untuk kegiatan Puratos (misalnya acara, workshop, atau webinar) karena hal ini diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian kami dengan Anda dalam menyelenggarakan kegiatan tersebut. Kami dapat melakukan hal ini bekerja sama dengan mitra komersial kami, dengan siapa kami dapat berbagi data Anda berdasarkan kepentingan sah mereka untuk mengetahui siapa yang mendaftar.

· Kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran langsung bisnis kami berdasarkan kepentingan sah kami. Kami menganggap penting untuk memberitahu Anda sebagai pelanggan kami tentang aktivitas kami. Pengolahan ini dapat berupa pembuatan profil. Pembuatan profil tidak akan memengaruhi Anda, kecuali bahwa pengolahan ini dapat menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan penawaran yang disesuaikan, yang merupakan keuntungan bagi Anda. Penyediaan data pribadi Anda untuk tujuan ini bukanlah suatu keharusan, dan Anda dapat menolak pengolahan ini (lihat Pasal 8 di bawah).

Dalam hal apa pun

· Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk pengelolaan kepatuhan dan sengketa (misalnya pencegahan aktivitas ilegal, pencegahan penyalahgunaan sumber daya Grup Puratos, pembelaan klaim hukum).

· Kami dapat menganonimkan data pribadi Anda dan memproses data agregat untuk penelitian dan pengembangan, berdasarkan kepentingan sah kami (misalnya statistik penjualan, analisis pasar, pengembangan produk/layanan). Dalam kelompok Puratos, kami percaya bahwa penelitian dan pengembangan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, perbaikan produk, dan inovasi, yang akan bermanfaat bagi pihak-pihak yang terkait dengan produk/jasa kami (seperti pelanggan, distributor, pemasok, dan konsumen akhir). Penyediaan data pribadi Anda untuk tujuan ini bukanlah suatu keharusan, dan Anda dapat menolak pemrosesan ini (lihat Pasal 8 di bawah). Penelitian dan pengembangan dapat melibatkan penyusunan profil. Semua elemen identifikasi, seperti nama Anda, alamat Anda, dll., dihapus. Pembuatan profil ini tidak berdampak pada Anda, kecuali sejauh kegiatan pemrosesan ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, perbaikan produk, dan inovasi, yang merupakan keuntungan bagi Anda.

· Puratos NV juga dapat memproses data pribadi Anda sebagai pengendali, pada tingkat grup, untuk manajemen global dan penelitian global, berdasarkan kepentingan sahnya, kepentingan entitas grup lainnya, dan pemangku kepentingan mereka. Kami percaya bahwa hal ini diperlukan untuk efisiensi, konsistensi, dan kelangsungan operasi grup Puratos, serta untuk peningkatan pengalaman pelanggan, perbaikan produk, dan inovasi, yang akan membantu pihak-pihak yang terkait dengan produk/jasa kami dan pada akhirnya berkontribusi pada perlindungan dan promosi kepentingan ekonomi, komersial, sosial, dan keuangan grup Puratos. Penyediaan data pribadi Anda untuk tujuan ini bukanlah suatu keharusan, dan Anda dapat menolak pemrosesan ini. (lihat Pasal 8 di bawah ini).

· Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk pemasaran langsung produk/jasa kami dan produk/jasa perusahaan lain dalam grup Puratos, berdasarkan persetujuan Anda, sejauh Anda memberikan persetujuan tersebut.

Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke perusahaan yang merupakan bagian dari grup Puratos, ke perusahaan yang memproses data pribadi atas nama dan atas permintaan kami (yang dikenal sebagai ‘pemroses’), ke lembaga ilmiah dalam konteks penelitian, ke pihak ketiga jika ada kewajiban hukum untuk melakukannya, ke mitra komersial kami (misalnya saat mengadakan kegiatan bersama), dan kepada polisi atau otoritas yudisial atas permintaan mereka jika mereka berhak meminta data pribadi tersebut.

Jika Data Pribadi Anda disimpan atau diproses di Uni Eropa, kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke negara-negara di luar Uni Eropa, termasuk Amerika Serikat. Setiap transfer akan didasarkan pada jaminan yang memadai (keputusan kesesuaian dan/atau klausul perlindungan data standar Komisi Eropa). Jika Anda ingin mengetahui cara mendapatkan salinan jaminan yang sesuai, Anda dapat menghubungi kami di alamat yang tercantum di atas (artikel 2) atau melalui infous@puratos.com.

Data Pribadi Anda disimpan selama Anda tetap berhubungan dengan kami (misalnya, Anda meminta informasi, membeli produk/jasa kami, atau berlangganan buletin kami) dan hingga maksimal 10 tahun setelah berakhirnya hubungan ini.

Anda dapat menghubungi kami untuk melaksanakan hak-hak berikut, sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku:

• Menarik persetujuan Anda atas pengolahan Data Pribadi, sejauh pengolahan Data Pribadi Anda awalnya didasarkan pada persetujuan Anda.

• Meminta akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan atas Data Pribadi Anda.

• Menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung dan/atau pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah sebagai dasar pemrosesan (seperti penelitian, pengembangan, dan perbaikan produk/layanan kami).

• Meminta portabilitas Data Pribadi Anda yang telah Anda sampaikan kepada kami.

Anda dapat melaksanakan beberapa hak ini melalui pengaturan di akun pribadi Anda dengan kami (jika Anda memiliki akun pribadi tersebut).

Anda dapat melaksanakan semua hak ini dengan menghubungi kami di alamat yang tercantum di atas (artikel 2) atau melalui infous@puratos.com.

Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan sebagai subjek data. Hak-hak ini bervariasi antar negara dan wilayah, tetapi untuk penduduk Indonesia, hak-hak tersebut meliputi: (i) meminta pengungkapan tambahan mengenai Data Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan, yaitu “Permohonan untuk Mengetahui (Kategori Informasi)”; (ii) memperoleh salinan Data Pribadi, yaitu “Permohonan untuk Mengetahui (Potongan Informasi Tertentu)”, yang kadang-kadang disebut sebagai Hak Akses; (iii) meminta penghapusan Data Pribadi, yaitu “Permohonan untuk Menghapus Informasi,” yang kadang-kadang disebut sebagai Hak untuk Dilupakan; dan (iv) menolak penjualan Data Pribadi jika Puratos menjual Data Pribadi, yaitu “Permohonan untuk Menolak Penjualan.” Puratos tidak menjual informasi Anda, jadi Anda sudah otomatis menolak penjualan tersebut. Puratos tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak ini, misalnya dengan mengenakan harga yang berbeda atau menolak barang atau jasa. Namun, Puratos dapat mengenakan harga atau tarif yang berbeda atau menyediakan tingkat atau kualitas barang atau jasa yang berbeda jika perbedaan tersebut secara wajar terkait dengan nilai yang diberikan kepada kami oleh data tersebut.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Jika Anda ingin menggunakan hak subjek data Anda, silakan hubungi kami di +62 21 29185900 atau kirim email ke info@puratos.com. Kami akan meninjau permintaan Anda dan merespons sesuai dengan ketentuan. Hak-hak yang dijelaskan di sini tidak mutlak, dan kami tetap mempertahankan semua hak yang tersedia bagi kami sesuai dengan hukum dalam hal ini. Selain itu, jika kami menyimpan Data Pribadi Anda hanya dalam bentuk yang telah dianonimkan, kami tidak akan berusaha untuk mengidentifikasi kembali data Anda sebagai tanggapan atas permintaan hak subjek data.

Jika Anda mengajukan permohonan terkait Data Pribadi Anda, kami perlu memverifikasi identitas Anda. Untuk itu, kami akan meminta Anda untuk mencocokkan informasi tertentu yang telah Anda berikan kepada kami sebelumnya, serta, dalam beberapa kasus, menyediakan pernyataan tertulis yang ditandatangani di bawah sumpah bahwa Anda adalah konsumen yang Data Pribadinya menjadi objek permohonan tersebut. Jika diperlukan untuk mengumpulkan informasi tambahan dari Anda, Puratos akan menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan verifikasi dan akan menghapusnya sesegera mungkin setelah memenuhi permintaan. Untuk permintaan yang berkaitan dengan informasi yang sangat sensitif, kami mungkin memerlukan bukti identitas tambahan.

Jika Anda mengajukan permintaan Hak Subjek Data melalui agen yang berwenang, kami akan memerlukan bukti tertulis bahwa agen tersebut berwenang bertindak atas nama Anda.

Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang ditetapkan oleh undang-undang yang berlaku.

Selain hak-hak yang telah dijelaskan, berdasarkan undang-undang Indonesia, penduduk Indonesia berhak meminta rincian tertentu tentang cara informasi mereka dibagikan dengan pihak ketiga dan, dalam beberapa kasus, afiliasi, untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga dan afiliasi tersebut. Berdasarkan undang-undang, suatu bisnis harus memberikan informasi ini atau memperbolehkan pelanggan Indonesia untuk memilih untuk ikut serta atau menolak pembagian informasi tersebut.

Kami dapat sesekali memilih untuk membagikan informasi tertentu tentang Anda yang kami kumpulkan dalam rangka penyediaan Layanan kepada pihak ketiga atau afiliasi untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga atau afiliasi tersebut. Jika Anda adalah penduduk Indonesia, Anda dapat meminta informasi di atas atau memilih untuk tidak ikut serta dalam pembagian informasi pribadi Anda di masa mendatang (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Indonesia Shine the Light) dengan menghubungi kami di info@puratos.com atau +62 21 29185900. Kami akan menanggapi permintaan tersebut dalam waktu tiga puluh (30) hari. Permintaan yang diajukan melalui cara lain mungkin mengakibatkan tanggapan yang tertunda.

Karena bisnis kami akan terus berkembang, dari waktu ke waktu kebijakan kami akan dievaluasi dan mungkin direvisi. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Perlindungan Data ini kapan saja dan memberitahukan Anda dengan memposting versi terbaru dari Kebijakan Perlindungan Data ini, beserta tanggal terakhir kali diperbarui, di situs web kami. Anda dapat mengetahui kapan Kebijakan Perlindungan Data ini terakhir kali diperbarui melalui nomor versi dan tanggal “terakhir diperbarui” yang tercantum di bagian atas Kebijakan Perlindungan Data ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Perlindungan Data ini dari waktu ke waktu selama kunjungan ke Situs dan mencatat perubahan apa pun sebelum Anda terus menggunakan Situs. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap Situs setelah kami memposting pembaruan apa pun pada Kebijakan Perlindungan Data ini merupakan penerimaan Anda terhadap revisi pada Kebijakan Privasi kami. Merupakan tanggung jawab Anda untuk secara berkala memeriksa pembaruan pada Kebijakan Perlindungan Data ini.